Au niveau personnel comme dans le cadre professionnel, les procédures contentieuses à l'issue parfois incertaine peuvent être longues, coûteuses et dévastatrices.
La médiation :
une solution alternative pour régler plus sereinement vos conflits.
Comme dans toute organisation, les relations internes peuvent nécessiter de régler certains conflits.
Larelation avec les usagersest centrale. Régler, anticiper les différends en préservant cette relation est le principal atout de la démarche de médiation.